Warenrücksendung / RMA

Reparaturservice - Bedingungen

Um Unangenehme Missverständnisse in unseren Geschäftsbeziehungen zu vermeiden, definieren wir nachfolgend die Methoden und damit verbunden Kosten, für die Bereitstellung unseres Support- / Reparatur Service.

Ever Elettronica akzeptiert das zur Reparatur zurückgesandte Material nicht ohne die relative Rücksende-Genehmigungsnummer (RMA).

  1. Mit Rücksendung des Materials, Autorisieren Sie implizit, Tests durchzuführen, die erforderlich sind, um Vorhandensein, Umfang und Reparaturfähigkeit des angegeben Fehlers zu ermitteln.
  2. Sollte Festgestellt werden, das die Allgemeinen Garantiebedingungen, zur Durchführung des Tests um ein Angebot zu erstellen, nicht angewandt werden können, oder wenn das erstellte Reparaturangebot nicht angenommen wird, oder aus anderen Gründen, insbesondere, dass nicht vorhanden sein des Fehlers, nicht Wirtschaftlichkeit oder Unmöglichkeit eine Reparatur durchzuführen, wird Ihnen die in der Rücksendegenehmigung angegebene Pauschale in Rechnung gestellt.

Deswegen bitten wir Sie, vor dem Versenden der Ware zur Reparatur, die Wirtschaftliche Zweckmäßigkeit der Tests, anhand des Kaufpreises des Zurückzusendenden Produkts zu bewerten.

Allgemeine Reparaturbedingungen:

  • Feste Gebühr für die Tests (bei Nichtigkeit der Garantiebedingungen): Ever behält sich das Recht vor, vor dem Versenden des Angebots Vorkasse zu verlangen;
  • Reparaturkosten: gemäß Angebot;
  • Reparaturzeit: Wenn nicht anders angegeben, 10 Arbeitstage ab Annahme des Angebots;
  • Zahlung: nach Annahme des Angebots, wenn nicht anders mit unserer Vertriebsabteilung vereinbart;
  • Transport: Zu Lasten des Kunden;
  • Sollten wir nicht binnen drei Monaten, nach Angebotserstellung keine Rückmeldung erhalten, sind wir Implizit berechtigt, das nicht reparierte Material, nach Erhalt der Test-Kosten, zu verschrotten.

Bitte die Rücksendung mit Lieferschein an folgende Adresse:

Ever Elettronica srl
Via del Commercio, 9/11
26900 - L O D I - Italy
P.IVA / C.F.: 06024730159

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